Có lẽ việc làm hỏng hay bị mất sim đặc biệt là sim Vietnamobile là điều mà không ai mong muốn. Nhưng nếu điều đó xảy ra, chắc chắn bạn sẽ muốn làm lại sim một cách nhanh chóng và đơn giản nhất! Bài viết sau đây sẽ hỗ trợ khách hàng những địa điểm và cách làm lại sim Vietnamobile nhanh nhất.
Nội dung bài viết
Cần làm gì sau khi bị mất hoặc hư hỏng sim Vietnamobile?
1. Thông báo ngay đến tổng đài
- Ngay sau khi bị mất hay hư hỏng sim thì bạn hãy khóa sim Vietnamobile bằng cách gọi đến tổng đài Vietnamobile. Có thể gọi bằng sim Vietnamobile khác hoặc dùng số ngoại mạng gọi đến số 0922123123 để thông báo mất sim.
- Tư vấn viên sẽ giúp bạn kiểm tra trên hệ thống và khóa sim 2 chiều ngay lập tức.
- Nếu sim Vietnamobile bị mất hoặc hư hỏng quá lâu trên 20 ngày mà bạn quên gọi điện thông báo đến tổng đài thì bạn cần kiểm tra điều kiện để làm lại sim.
2. Kiểm tra điều kiện làm lại sim Vietnamobile
- Sim Vietnamobile phải còn trên hệ thống số chưa bị thu hồi về kho số.
- Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số và đấu nối mới lại được bán ra trên thị trường thì bạn không thể làm lại sim số này được nữa.
- Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số do quá hạn sử dụng thì bạn có thể viết đơn xin cấp lại số đó.
Để kiểm tra sim Vietnamobile của bạn có đủ điều kiện làm lại mà không phải mất công đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietnamobile thì cách nhanh nhất là bạn hãy gọi ngay đến số tổng đài Vietnamobile để được hỗ trợ.
Những địa điểm làm lại sim Vietnamobile
Khách hàng bị mất sim, sim bị hỏng hay bị khóa do một lý do nào đó thì đều có thể làm lại để tiếp tục sử dụng. Vậy, bạn cần đến đâu để làm lại sim? Hãy theo dõi những địa điểm sau và lựa chọn nơi phù hợp nhất để làm lại sim Vietnamobile thật nhanh chóng nhé!
1. Làm lại sim Vietnamobile tại những cửa hàng Vietnamobile trên toàn quốc
Khách hàng có thể đến tại cửa hàng Vietnamobile gần nhất để được nhân viên tư vấn hỗ trợ làm lại sim. Nếu không biết địa chỉ cửa hàng nào gần nhất bạn có thể tham khảo cửa hàng Vietnamobile tại tỉnh thành mà bạn sinh sống. Khi đến cửa hàng, bạn không chỉ được hỗ trợ làm lại sim mà còn có thể được tư vấn, giải đáp thắc mắc về các dịch vụ di động của sim Vietnamobile như đăng ký hoặc hủy gói cước 3G, 4G, đổi sim 4G Vietnamobile, đăng ký chính chủ,…
Lưu ý: Khi đến trực tiếp tại cửa hàng Vietnamobile, bạn phải chuẩn bị đầy đủ các thủ tục để làm lại sim như:
- Mang theo CMND hoặc CCCD chính chủ.
- Cung cấp khoảng từ 5 đến 10 số điện thoại liên lạc thường xuyên.
- Điền đầy đủ các thông tin do cửa hàng đó yêu cầu.
- Chuẩn bị chi phí để làm lại sim: từ 20.000đ – 25.000đ/sim.
- Thời gian để làm lại sim khoảng 20 phút và còn tùy vào lượng khách hàng tại cửa hàng.
2. Làm lại sim Vietnamobile trực tuyến
Nếu không muốn mất công đến các cửa hàng để làm lại sim Vietnamobile, bạn cũng có thể thay sim online tại nhà bằng cách sau:
- Truy cập vào trang web: https://shop.vietnamobile.com.vn/ của Vietnamobile.
- Tại mục Danh mục góc trái giao diện, bạn nhấn vào mục Thay sim Vietnamobile.
- Bạn cần điền chính xác tất cả các thông tin cá nhân mà trang web yêu cầu để làm lại sim online.
- Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên Vietnamobile sẽ gọi điện để xác nhận việc làm lại sim.
- Đăng ký thành công sim sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp.
Với những thông tin chi tiết trên, hy vọng bạn có thể tìm ra cho mình một địa điểm làm lại sim Vietnamobile và cách thức làm lại thật nhanh chóng, hiệu quả. Chúc các bạn thành công nhé!